Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma Xucar (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta cumplir y quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder ni utilizar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

Xucar es una plataforma PIM (Product Information Management) que permite a los usuarios gestionar catálogos de productos, importar y sincronizar datos con múltiples canales de venta, y generar contenido mediante inteligencia artificial. La Plataforma se ofrece bajo un modelo de suscripción con diferentes planes.

3. Registro y cuentas de usuario

Para utilizar la Plataforma, es necesario registrarse creando una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe proporcionar información veraz, precisa y actualizada.

4. Planes y facturación

Los planes de suscripción, precios y funcionalidades asociadas se describen en la página de precios de la Plataforma. Xucar se reserva el derecho de modificar sus precios con previo aviso de 30 días. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación por parte del usuario.

• Facturación mensual: Se cobra el primer día de cada ciclo de facturación.
• Facturación anual: Ofrece un descuento del 20% sobre el precio mensual. Se cobra anualmente.
• Periodo de prueba: Ofrecemos 14 días de prueba gratuita. No se requiere tarjeta de crédito.
• Cancelación: Puede cancelar en cualquier momento sin penalizaciones. El acceso se mantiene hasta el final del periodo facturado.

5. Créditos IA

Las acciones de inteligencia artificial (generación de descripciones, imágenes, etc.) consumen créditos IA. Los créditos se asignan según el plan contratado y se renuevan mensualmente. Los créditos no utilizados no se acumulan para el siguiente periodo. Se pueden adquirir créditos adicionales en cualquier momento.

6. Uso aceptable

Usted se compromete a no utilizar la Plataforma para:

• Realizar actividades ilegales o no autorizadas
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
• Introducir malware, virus o código dañino
• Sobrecargar o interferir con la infraestructura de la Plataforma
• Extraer datos mediante scraping automatizado no autorizado

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseños, logos, y código de la Plataforma son propiedad de Xucar o sus licenciantes. El contenido generado por los usuarios mediante la Plataforma (incluyendo el generado por IA) es propiedad del usuario, pero Xucar no garantiza la originalidad o exclusividad de dicho contenido.

8. Limitación de responsabilidad

Xucar no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma. La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

9. Protección de datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

10. Cancelación y baja

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración. Tras la cancelación, los datos del usuario se conservarán durante 30 días antes de ser eliminados de forma irreversible. Xucar se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

11. Cambios en los términos

Xucar se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios mediante correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de la Plataforma tras dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será sometida a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio social de Xucar.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos en [email protected].